Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio librería Veracruz del cual es titular Gabriel Delgado García.

1.-INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se detallan. 

 1.1- El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

 1.2.- En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos, librería Veracruz no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

 1.3.- Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

 1.4.- Los precios de los productos ofrecidos en librería Veracruz son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.  

Librería Veracruz se ajusta al marco legal vigente establecido. El cual le exige respetar en el caso de los productos libros un precio fijo único para todos y solo permite realizar un descuento del 5% sobre el precio final.

Ese 5% ya se encuentra aplicado en todos los libros.

2.- LICENCIA 

Librería Veracruz a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

3.- PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.

4.- POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

4.1.- Antes de que su pedido salga de la instalación, es revisado para evitar posibles defectos de distribución e impresión. Posteriormente es empaquetado con sumo cuidado.

Siempre que haya stock del producto y se complete la transacción del pedido, se empezará a gestionar inmediatamente la entrega del mismo.

La garantía de compra ofrece una transacción segura durante el proceso de pago.

Ofrecemos varios métodos de pago.

Si su domicilio designado de entrega entra dentro de las zonas en las que Librería Veracruz reparte personalmente, le garantizamos una entrega mucho más intacta que la que garantiza una mensajería. Dado que te lo entregamos personalmente y a un coste más bajo.

4.2.-Garantía de devolución. Según la legislación vigente existe la garantía de devolución. Si el cliente no queda satisfecho con el producto, puede en el plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega ejercer su derecho de desistimiento.

En este caso, los gastos de envío para devolución del producto correrán de cuenta del cliente.

Para que se admita la devolución, el cliente debe avisar de esta circunstancia por correo electrónico o medio fehaciente que acredite la correcta recepción de la comunicación dentro del plazo legal previsto.

Por último, la devolución del producto se debe recepcionar sin daños en el material ni en el embalaje.

Librería Veracruz procederá a comprobar que el producto devuelto se encuentra en el mismo estado en el que fue remitido y procederá a su devolución.

5.- COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

6.- PRIVACIDAD

6.1.- Librería Veracruz garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

6.2.- La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.